← Terug naar Rosa’s

Over je gegevens

Je vertelt ons wie je blij wilt maken. Daar gaan we zorgvuldig mee om. Rosa’s Leckerneijen Gifts & Events is verantwoordelijk voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals hieronder beschreven. Voor vragen en privacyverzoeken kun je mailen naar info@rosa-s.nl.

Privacyverklaring · bijgewerkt op 3 oktober 2026

Voor je aanvraag, bestelling en bezorging

We gebruiken je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en telefoonnummer om je aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken en afspraken over je bestelling te regelen. Voor bezorging gebruiken we ook je adres. Je gekozen producten, aantallen, smaken, etiket en opmerkingen gebruiken we om te leveren wat je vraagt. Dit is nodig om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren.

Verplichte velden zijn nodig om je aanvraag of bestelling te behandelen. Zonder die gegevens kunnen we dat niet via het formulier doen; je kunt ons ook mailen. Optionele velden mag je leeg laten. Vermeld geen medische of andere gevoelige gegevens in vrije tekst. Geef gegevens van een ontvanger alleen door als je dat mag en vertel diegene over deze verklaring.

Voor facturen en de administratie gebruiken we de gegevens die we wettelijk moeten vastleggen. We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, advertenties, verkoop aan anderen of andere commerciële doeleinden.

Een volgende keer iets anders?

Alleen als je daar bij je bestelling zelf voor kiest, onthouden we je snoepkeuze en eerdere bestelling bij je naam en e-mailadres. Zo kunnen we bij een volgende bestelling voor afwisseling zorgen. Wil je juist hetzelfde snoep? Dan geef je dat gewoon aan. Dit heeft geen invloed op prijzen.

Deze keuze is vrijwillig en staat standaard uit. We gebruiken hiervoor je toestemming en bewaren deze voorkeur maximaal 2 jaar na de bestelling waarvoor je toestemming gaf. Je kunt je toestemming altijd intrekken via info@rosa-s.nl. Daarna gebruiken we je geschiedenis niet meer voor nieuwe snoepkeuzes en verwijderen we de voorkeurnotitie. Intrekken verandert niets aan eerder toegestaan gebruik of de wettelijke bewaarplicht voor facturen.

Wie helpt ons hierbij?

Aanvragen komen per e-mail bij de medewerkers van Rosa’s die ze behandelen. De website heeft geen klantendatabase. Onze hostingdienst Microsoft Azure en onze e-maildienstverlener verwerken gegevens om de website en e-mail te laten werken. Een bezorgdienst krijgt alleen wat nodig is om je pakket te bezorgen. Administratieve dienstverleners krijgen alleen de gegevens die zij voor de administratie nodig hebben. Verder delen we alleen gegevens als dat wettelijk moet.

We beperken de toegang tot mensen die de gegevens voor hun werk nodig hebben en maken waar nodig verwerkersafspraken. Cloudleveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarvoor is een geldig doorgiftemechanisme nodig, zoals een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen met passende aanvullende maatregelen. Wil je meer weten over de dienstverleners en de waarborgen voor jouw gegevens? Mail ons.

Een veilige website

We gebruiken HTTPS en Cloudflare Turnstile tegen spam en misbruik van formulieren. Daarbij verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres, browserkenmerken en signalen over het gebruik van het formulier. De inhoud van je bestelling wordt niet als onderdeel van onze Turnstile-controle meegestuurd. Deze beveiliging dient ons gerechtvaardigd belang om aanvragen veilig te verwerken. Cloudflare gebruikt de technische signalen ook om de botdetectie te verbeteren, zoals uitgelegd in de privacyinformatie van Turnstile.

We gebruiken geen advertentiecookies of analysetrackers. De muis bewaart alleen een animatieniveau en tijdstip in je eigen browser, zonder naam of klantnummer; dit gaat niet naar Rosa’s. Het niveau neemt af als je niet terugkomt. Je kunt dit wissen via de websitegegevens van je browser. Een voorbeeldetiket bewaren we alleen in je tabblad en gebruiken we maximaal 30 minuten om je aanvraag in te vullen. Het gaat pas naar Rosa’s als je het formulier verzendt.

Hoe lang bewaren we iets?

Jij houdt de regie

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we hebben, fouten laten verbeteren en, waar de wet dat toestaat, gegevens laten verwijderen of het gebruik laten beperken. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Waar van toepassing kun je je gegevens in een bruikbaar digitaal formaat ontvangen. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen voor je hebben.

Mail je verzoek naar info@rosa-s.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek ingewikkeld is, laten we binnen die maand weten waarom meer tijd nodig is; de verlenging is maximaal twee maanden. We kunnen informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.

Kom je er met ons niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Verandert onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. Voor een nieuw doel dat toestemming vereist, vragen we die eerst.